Suporte

Em Configurações → Suporte você abre e acompanha solicitações para a equipe Fisgo.

Abrir uma solicitação

Vá em Configurações → Suporte.
Clique em Nova solicitação.
Escolha o tipo (dúvida geral, créditos ou extração), digite um título e descreva o problema.
Envie. A equipe recebe o pedido em Solicitações no admin.

Acompanhar e responder

Na lista de Suas solicitações, abra um item para ver o status e a conversa. Você pode responder enquanto a solicitação não estiver encerrada.

Status possíveis: aberta, em andamento, respondida e encerrada.